Microsoft Copilot

Đánh giá bởi Norviv

Ở nhà tôi, câu hỏi “nên nấu món gì tối nay?” thường kéo theo một vòng trao đổi dài: người này muốn dùng rau còn trong tủ lạnh, người kia cần món dễ làm, còn tôi chỉ muốn có một danh sách gọn gàng để đi chợ. Tôi có thể dùng Copilot để gợi ý thực đơn, chỉnh yêu cầu theo nguyên liệu sẵn có rồi biến câu trả lời thành danh sách việc cần làm. Điểm hữu ích không phải là để AI quyết định thay cả nhà, mà là có một chỗ để bắt đầu khi mọi người chưa biết nên bắt đầu từ đâu.

Tôi thấy Microsoft Copilot phù hợp với những gia đình hoặc người ở chung muốn hỏi nhanh, soạn thảo và tìm ý tưởng trên cùng một ứng dụng. Đây là ứng dụng năng suất do Microsoft Corporation phát triển, miễn phí để tải và dùng; các giao dịch trong ứng dụng có mức giá từ 210.000 ₫ đến 5.099.000 ₫ mỗi mặt hàng. Ứng dụng hiện có hơn 50 triệu lượt cài đặt và điểm trung bình 4,8 từ khoảng 2,2 triệu lượt đánh giá. Những con số đó cho thấy nó đã được nhiều người dùng thử, nhưng với tôi, lựa chọn có phù hợp hay không vẫn phụ thuộc vào cách bạn định dùng AI.

Copilot trong nhịp sinh hoạt chung

Một tình huống thực tế khác là chuẩn bị cho chuyến đi cuối tuần. Tôi có thể nhờ Copilot đề xuất một lịch trình theo sở thích, sau đó hỏi tiếp để rút gọn danh sách đồ cần mang hoặc viết một tin nhắn báo giờ khởi hành cho nhóm. Cách làm này tiết kiệm công sức ở khâu lên ý tưởng và diễn đạt, nhưng tôi vẫn kiểm tra các chi tiết quan trọng trước khi gửi. Thông tin do AI tạo ra nên được xem là bản nháp để cả nhóm cùng rà soát, không phải lịch trình đã được xác nhận.

Kiểu sử dụng đó cũng cho thấy Copilot khác một ứng dụng ghi chú hay lịch thông thường. Ghi chú phù hợp để lưu điều bạn đã biết; lịch phù hợp để giữ thời gian và sự kiện; còn Copilot hữu ích hơn khi bạn muốn hỏi, diễn đạt lại hoặc phát triển một ý tưởng thành bản nháp. Nếu điều bạn cần chỉ là lịch dùng chung đáng tin cậy, tôi sẽ chọn công cụ lịch mà cả nhà đang thống nhất sử dụng thay vì cố biến chatbot thành nơi quản lý mọi việc.

Thiết lập ranh giới khi dùng chung thiết bị

Khi một chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng được nhiều người cầm đến, điều đầu tiên tôi để ý không phải là AI trả lời nhanh thế nào mà là ai đang dùng ứng dụng và cuộc trò chuyện nào đang hiện trên màn hình. Tôi không mặc định rằng mọi người trong nhà có chung nhu cầu, tài khoản hay mức riêng tư. Trước khi đưa thiết bị cho người khác, tôi sẽ tự kiểm tra màn hình đang mở và tránh để nội dung cá nhân hiện sẵn trước mặt người dùng tiếp theo.

Đây là thói quen sử dụng thiết bị, không phải một tính năng kiểm soát gia đình mà tôi giả định Copilot có. Nếu người lớn và trẻ em thay phiên nhau dùng cùng một thiết bị, hãy nói rõ ai được phép hỏi gì, thông tin cá nhân nào không nên nhập và lúc nào cần hỏi người lớn trước. Với nội dung nhạy cảm như giấy tờ, sức khỏe hay thông tin tài khoản, tôi sẽ không đưa nguyên văn vào một cuộc trò chuyện chỉ vì việc gõ vào đó thuận tiện.

Phối hợp mà không giao hết quyền quyết định cho AI

Copilot có thể giúp một người khởi động công việc chung, nhưng câu trả lời của nó không tự tạo ra sự thống nhất giữa mọi người. Chẳng hạn, tôi có thể nhờ viết một tin nhắn ngắn để hỏi cả nhà về giờ ăn, rồi sửa lại giọng văn cho tự nhiên trước khi gửi. Cách này hợp với việc giảm thời gian soạn câu chữ; nó không thay thế việc xác nhận ai sẽ đi chợ, ai có thể tham gia hay kế hoạch cuối cùng là gì.

Một mẹo tôi thấy đáng áp dụng là đặt yêu cầu theo từng bước: trước tiên xin vài lựa chọn, sau đó nêu điều kiện còn thiếu, cuối cùng yêu cầu tóm tắt thành việc cụ thể. Với kế hoạch bữa tối, chẳng hạn, có thể bắt đầu bằng các món dễ làm, bổ sung nguyên liệu đang có rồi yêu cầu gom thành danh sách mua sắm. Chia nhỏ yêu cầu giúp tôi phát hiện chỗ chưa hợp lý dễ hơn so với việc nhận một câu trả lời dài rồi phải tự gỡ từng ý.

Cũng cần nhớ rằng câu trả lời trôi chảy chưa chắc đã đúng hoặc phù hợp với hoàn cảnh nhà mình. Với quyết định liên quan đến sức khỏe, tiền bạc, lịch hẹn hay thông tin cần cập nhật, tôi dùng Copilot để chuẩn bị câu hỏi hoặc sắp xếp ý, rồi kiểm tra lại bằng nguồn đáng tin cậy trước khi hành động. Nếu cả nhà cần một hồ sơ công việc chung có thể chỉnh sửa và theo dõi thay đổi, tài liệu cộng tác chuyên dụng thường hợp hơn việc dựa vào một chuỗi chat.

Độ tuổi, niềm tin và mức giám sát

Ứng dụng được xếp hạng phù hợp từ 3 tuổi trở lên, nhưng tôi không xem mức tuổi đó là lời khuyên rằng trẻ nhỏ nên tự dùng chatbot. Người lớn vẫn cần cân nhắc nội dung, khả năng đọc hiểu và việc trẻ có thể chia sẻ thông tin gì. Khi trẻ cần trợ giúp làm bài, tôi sẽ khuyến khích dùng Copilot để xin lời giải thích hoặc gợi ý cách bắt đầu, rồi tự viết câu trả lời bằng lời của mình thay vì chép nguyên văn.

Copilot có thể hữu ích cho người lớn muốn phác thảo tin nhắn, tìm cách diễn đạt dễ hiểu, nảy ý tưởng cho hoạt động cuối tuần hoặc biến một yêu cầu lộn xộn thành danh sách bước làm. Ngược lại, người cần câu trả lời luôn chính xác, người không muốn kiểm chứng nội dung AI tạo ra, hoặc người muốn một ứng dụng thuần để quản lý công việc cố định có thể thấy chatbot không phải lựa chọn tốt nhất. AI làm nhanh phần nháp; phần phán đoán vẫn thuộc về người dùng.

Thông tin cần biết trước khi cài

Copilot thuộc nhóm ứng dụng năng suất, có mức nội dung dành cho người từ 3 tuổi trở lên và được phát hành ngày 19 tháng 12 năm 2023. Phiên bản hiện tại là 30.0.440224003, yêu cầu Android 8.0 trở lên. Những chi tiết này hữu ích nếu bạn đang kiểm tra khả năng tương thích trên một thiết bị Android cũ hoặc muốn biết ứng dụng được xếp ở nhóm tuổi nào trước khi cho trẻ tiếp cận.

Trên cửa hàng, ứng dụng có khoảng 2,3 nghìn bài đánh giá bên cạnh lượng đánh giá lớn hơn nhiều. Tôi không coi số lượt đánh giá là bảo đảm rằng mọi tính năng đều hợp với mọi người; nó chỉ giúp hình dung mức độ quan tâm chung. Nếu định dùng trong gia đình, cách đánh giá thiết thực hơn là thử vài việc ít rủi ro như viết lại lời nhắn, lên ý tưởng món ăn hoặc tóm tắt một chủ đề quen thuộc, rồi xem câu trả lời có dễ kiểm tra và hữu ích với mọi người hay không.

Khi nào Copilot hợp hơn các lựa chọn quen thuộc?

So với việc tự tìm kiếm từng câu hỏi trên web, Copilot thuận tiện khi bạn muốn trao đổi qua lại để thu hẹp yêu cầu hoặc biến thông tin thành bản nháp dễ dùng. So với ứng dụng ghi chú, nó giỏi khơi gợi và diễn đạt hơn là làm nơi lưu trữ có tổ chức lâu dài. Còn so với việc tự viết trong tài liệu, nó có thể giúp vượt qua trang giấy trắng, nhưng bạn vẫn cần đọc lại để giữ đúng giọng nói và ý định của mình.

Tôi đặc biệt thấy cách hỏi tiếp có giá trị: nếu gợi ý ban đầu quá chung, hãy thêm giới hạn cụ thể như thời gian chuẩn bị, nguyên liệu sẵn có hoặc người sẽ đọc tin nhắn. Đây là cách làm câu trả lời sát việc hơn mà không cần coi lượt trả lời đầu tiên là kết quả cuối. Một đánh đổi là trao đổi càng nhiều thì bạn càng phải tự chọn phần nào đáng giữ; chatbot không biết những thỏa thuận ngầm trong gia đình nếu bạn chưa nói rõ.

Nếu cần nội dung dùng ngay cho quyết định có hậu quả đáng kể, tôi sẽ ưu tiên kiểm tra trực tiếp với nguồn chuyên môn hoặc người liên quan. Nếu cần chia sẻ nhiệm vụ và theo dõi ai đã hoàn tất, một bảng việc chung sẽ rõ ràng hơn. Copilot có thể giúp soạn bảng hoặc gợi ý cách phân chia, nhưng sự phối hợp vẫn cần được xác nhận ở công cụ mà cả nhóm thực sự sử dụng.

Những điều nổi bật của Microsoft Copilot

Trước tiên, hãy nói về những tính năng nổi bật mà ứng dụng mang lại. Đây là một ứng dụng tích hợp AI, được tạo ra để hỗ trợ người dùng trong việc xử lý công việc hàng ngày trên các công cụ của Microsoft như Word, Excel, và PowerPoint. Bạn có thể tưởng tượng Copilot như một người bạn đồng hành thông minh, luôn sẵn sàng gợi ý câu chữ trong Word, tạo biểu đồ phức tạp trong Excel, hay thậm chí là thiết kế slide thuyết trình hấp dẫn.

Điểm đặc biệt của Copilot là khả năng học hỏi từ thói quen và phong cách làm việc của bạn. Điều này giúp nó đưa ra những gợi ý ngày càng chính xác hơn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc. Chỉ cần một cú nhấp chuột, bạn có thể thấy Copilot tự động điền vào các thông tin còn thiếu hoặc đưa ra những gợi ý cải tiến cho tài liệu của bạn. Thật tuyệt vời phải không?

Trải nghiệm người dùng thực tế

Vậy khi sử dụng Copilot, trải nghiệm thực tế thế nào? Thú thực, tôi đã có chút nghi ngờ ban đầu về khả năng của một trợ lý AI. Nhưng chỉ sau vài ngày sử dụng, tôi đã bị thuyết phục hoàn toàn. Đây không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn là người bạn đồng hành thực sự.

Trong Word, Copilot giúp tôi tìm kiếm từ đồng nghĩa nhanh chóng, tự động định dạng văn bản, và thậm chí gợi ý cấu trúc câu phù hợp. Trong Excel, nó giúp tôi tạo ra những bảng biểu phức tạp chỉ trong vài giây, điều mà trước đây tôi phải mất hàng giờ để làm thủ công. Cảm giác như tôi có một trợ lý chuyên nghiệp ngay bên cạnh, sẵn sàng hỗ trợ bất cứ khi nào cần.

Những điều cần cân nhắc

Mặc dù Copilot thực sự tuyệt vời, nhưng không phải không có những điều cần cân nhắc. Đầu tiên, để tận dụng tối đa các tính năng, bạn cần có kết nối internet ổn định vì phần lớn xử lý AI diễn ra trên đám mây. Ngoài ra, việc sử dụng một trợ lý AI đôi khi có thể làm bạn cảm thấy hơi không tự nhiên, đặc biệt là khi bạn đã quen với việc làm mọi thứ thủ công.

Tuy nhiên, sau khi vượt qua những trở ngại ban đầu đó, tôi tin rằng Copilot sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong công việc của bạn. Nó không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mở ra những cách tiếp cận mới để giải quyết công việc.

Cuối cùng, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ giúp cải thiện hiệu suất làm việc và giảm bớt căng thẳng trong công việc hàng ngày, tôi thực sự khuyên bạn nên thử Microsoft Copilot. Ai biết được, có thể nó sẽ trở thành trợ lý ảo mà bạn hằng tìm kiếm bấy lâu nay!